شروط الاستخدام

فيما يخص توصيل الطلبات

داخل الرياض:

في حال كان العميل في مدينة الرياض يتم التوصيل من يوم إلى ثلاثة أيام بعد الدفع وتأكيد الطلب  وتمتد إلى خمسة  أيام في ضروف نادرة ، بعد ذلك يتم التواصل مع العميل بواسطة شركة الشحن سواء عن طريق الاتصال الهاتفي أو الواتساب  أو الرسائل النصية في يوم التوصيل.

خارج الرياض:

في حال كان العميل خارج الرياض يتم شحن المنتج اليوم التالي من إستلامنا للطلب ثم يتم التوصيل من يومين إلى خمسة أيام بعد الدفع وتأكيد الطلب وشحن المنتج وتمتد إلى سبعة أيام في حالات نادرة , بعد ذلك يتم التواصل مع العميل بواسطة شركة الشحن سواء عن طريق الاتصال الهاتفي أو الواتساب  أو الرسائل النصية في يوم التوصيل.

فيما يخص الطلبات التي لم يستلمها العميل من شركة الشحن بعد الطلب

في حال لم يستلم العميل المنتج من شركة الشحن او عدم التجاوب مع المندوب بعد الدفع وشحن المنتج سيتم ارجاع المنتج إلى مستودعاتنا , وإذا أراد العميل إلغاء طلبه يتعين على ذلك خصم  مبلغ رسوم الشحن والتوصيل من مجموع الفاتورة , وإذا أراد العميل شحن المنتج مرة اخرى يتعين على ذلك دفع رسوم الشحن والتوصيل مره اخرى عبر التحويل على حساباتنا البنكية الرسمية.