الاستبدال والاسترجاع
ا الحالات التي يُمنع فيها إستبدال أو إسترجاع المنتج:
1- فتح غلاف المنتج الشفاف حتى وان لم يتم إستخدامه فهو يعتبر منتج مستخدم وهو غير قابل للتدوير أو البيع.
الحالات التي يمكن إستبدال أو إسترجاع المنتج:
1- أن لايتعدى المنتج أكثر من 5 أيام من تاريخ الإستلام لضمان سلامة المنتج.
2- أن يكون المنتج بحالته الأساسية التي تم إستلامها.
3- أن يكون المنتج بغلافه الشفاف الأساسي.
رسوم الإستبدال أو الإسترجاع:
1- رسوم إستلام المنتج 35 ريال.
2- رسوم شحن المنتج 35 ريال.